开展“技能好、服务好、沟通好”护理服务活动系列之一

发布时间:2012-3-24

为进一步开展优质护理服务工程,提高护理质量及内涵,护理部组织全院年轻护士开展护理业务专项训练活动——掌握病情,通过专项训练活动的开展,提高临床护士护理业务素质,增强与病人沟通与宣教的能力,真正体现优质护理的内涵。

2011824下午,内科沈小萌、邹菁,外科王贺、邵露英,骨科杨珍、魏清,手外科朱芳玉等七名护士,选择了本病区病情危重、复杂、具有特点的病人进行了病情陈述,陈述内容以护士九知道(床号姓名、年龄、诊断、护理级别及饮食、病情、治疗、护理问题及措施、病人心理问题、异常化验值及阳性体征)为标准,并增加了对病人健康指导内容(用药指导、饮食指导、康复及功能锻炼指导),护士们做了充分的准备,认真温习病例,内科护士沈小萌、邹菁病情陈述流利、条理清晰,骨科护士杨珍、魏清陈述完整、全面,外科护士王贺、邵露英对复杂的病情能基本掌握,新毕业的手外科护士朱芳玉能按照护士九知道内容完成病情陈述,每名护士陈述病情后,护理部组织翁颖奇、徐咏云、刘丽芳三位病区护士长进行提问及点评,对陈述中存在的缺欠予以指导和补充,使护士充分理解掌握病情对优质护理服务的重要性。

护士掌握病情是护士临床护理工作中必须掌握的基本功之一,是与病人有效沟通和健康宣教的基础,在我院护士年轻护士较多的情况下,通过系列专项训练的开展,激发全院年轻护士“勤学习、善思考、学技术、比技能”的工作热情,加快年轻护士适应临床一线工作的进程,将护理工作重点放在各项护理措施落实,营造护患之间的良好氛围,切实提高护理质量和内涵。